Семинар ADLABS: Третья часть

Перед началом выступлений организаторы провели конкурс с раздачей призов. Я не выиграл ничего, так что об их полезности рассказать мне нечего!

После всех развлечений выступал Евгений Шевченко, генеральный директор компании «UaMaster». У этого человека за спиной многолетний опыт работы и очень много заслуг. Тема доклада: «Веб-аналитика для бизнеса». Было очень интересно. Единственное что мне не понравилось это монотонность речи, думаю, он это учтет и в будущем поработает над этим. Аналитика очень важна и ее многие недооценивают. Вот стратегия аналитики:

• цель
• стратегия
• инструменты
• планирование
• продакшн
• размещение рекламы
• анализ
• изменения

*Жирным шрифтом выделены этапы, на которых стоит сосредоточить свое внимание.

Проблема в том, что агентства считают цифры (CTR, CPC) а рекламодатель деньги.

Основная задача веб-аналитики это улучшение и оптимизация рекламной компании, а не отказ от нее. Многое было сказано о проблемах аналитики, и вариантах их решения. Спасибо Евгений!

Ольга Горенко, руководитель киевского офиса «UsabilityLab» спешила на поезд, поэтому с своим докладом: «Эмоциональные интерфейсы» она выступила немного раньше. Вот тут я честно засыпал, ей даже не помогло то, что она свое выступление привязала к секс-шопу. Не знаю, может, потому что она говорила то, что мне и так было понятно. Конечно, пару идей мне пришло в голову во время ее лекции. Они уже крутятся в голове. Скоро будут применяться. Спасибо Ольга!

После Ольги я немного взбодрился и начал слушать Оксану Журавель, директора по маркетингу «PromUA» с ее докладом на тему: «Интернет-маркетинг без бюджета или как увеличить конверсию». Мне была очень интересна та часть доклада, в которой говорилось об е-мейл рассылке.

Как ее делать?

• Выбираем провайдера (MailChimp, MailerLite)
• Создаем брендированный шаблон письма
• Сегментируем базу клиентов (М,Ж; товар, цена, срок покупки)
• Пишем интересные письма
• Тестируем

Как мерять результат?

• открываемость
• кликабельность
• Процент отписавшихся
• Заказы, посещения

Как пишем?

• Информируем
• Обучаем
• Развиваем
• Развлекаем
• Ведем диалог
• Решаем проблемы
• Эмоции!

Еще хочу сказать пару слов об открывании персонализированных писем. Лично у них вдвое больше была открываемость, но это не у всех так. Так что экспериментируйте. Такая инструкция будет помогать людям стоящим у истоков е-мейл маркетинга и на протяжении всего их пути. Спасибо Оксана!

Время явно поджимало, и администрация решила не устраивать кофе брейк. Мы перешли сразу к четвертой части семинара, в котором украинские компании показывали свои кейсы.

Продолжение тут – Семинар ADLABS: четвертая часть